AGB's Ant-Stress-Begleitung
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte von Ja. Du! Coaching, vertreten durch Janine Duschka, nachstehend „Coachin“, mit ihrer/ihrem Vertragspartnerin/Vertragspartner, nachstehend "Coachee" genannt.
1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Coachee schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als vereinbart, wenn der Coachee nicht in Textform Widerspruch erhebt. Der Coachee muss den Widerspruch innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an die Coachin absenden.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Die Coachin bietet eine individuelle und ganzheitliche Anti-Stress-Begleitung an, nachfolgend Coaching genannt.
2.2 Grundlegender Gegenstand des Vertrages:
Beschreibung des Vertragsinhalts/Basispaket:
Das Ziel des Coachings ist eine positive Veränderung des IST-Zustandes, der zu Beginn des Coachings festgehalten wird. Gemeinsam wird ein verbesserter Umgang mit den individuellen Herausforderungen des Coachee erarbeitet.
Im Coaching werden die nötigen, individuellen Methoden wie Informationen gemeinsam herauskristallisiert, welche durch den Coachee nach dem Coaching für einen nachhaltig ganzheitlichen wie positiven Lebensstil eigenständig angewendet werden können.
Dem Coachee ist bewusst, dass ein erfolgreiches Coaching und damit das Erreichen der individuellen Ziele maßgeblich von ihrer/seiner persönlichen Selbstverpflichtung wie Selbstverantwortung, der eigenständigen Umsetzung und dem Willen etwas verändern zu wollen, abhängig sind.
Die Coachin spricht keine Heilungs- oder Erfolgsgarantien aus.
3. Zustandekommen des Vertrages
3.1 Ein Vertrag mit der Coachin kommt durch das Begleichen der Rechnung des Coachingbetrages und/oder der Unterschrift des Coachees zustande. Die Willenserklärung zum Vertragsabschluss des Coachees gilt dadurch als verbindlich vereinbart.
3.2 Jeder Coachee erhält nach Eingang des Rechnungsbetrages einen Starttermin für die Erläuterung zur Aufnahme des IST-Zustandes.
3.3 Der Vertragsabschluss ist verbindlich und kann nur nach Absprache mit der Coachin als gegenstandslos erklärt werden.
3.4 Bei einer Gruppenanmeldung für Mitarbeiter/innen im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements, schließt die Coachin mit der für die Coachees verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Vertrag über und für die Mitarbeiter ab. Dieser gilt ebenfalls als verbindlich.
3.5 Die Coachin behält sich vor, das Coaching jedes einzelnen Coachee zu beenden, sofern sie im Laufe des Coachings feststellt, dass eine weitere Zusammenarbeit nicht mehr zumutbar ist. Die Differenz des Coachingsbetrages ab diesem Zeitpunkt bis zum ursprünglich geplanten Coachingende wird dem Coachee aus den genannten Gründen resultierend zurückerstattet.
3.6 Dem Coachee steht nach Ablauf der Widerrufsfrist kein Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht mehr zu.
4. Vertragsdauer und Vergütung
4.1 Der Vertrag beginnt und endet am spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt. Das Coaching hat eine Dauer von 12 Wochen.
4.2 Die Coachingdauer kann jederzeit zu erneut individuell vereinbarten Konditionen verlängert werden.
4.3 Zahlungsmodalitäten: Der jeweilige Coachingbetrag richtet sich nach dem aktuellen Preisangebot der Coachin zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
Zahlungsbedingungen:
4.3 Sämtliche Zahlungen sind sofort ohne jeden Abzug oder 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug fällig. Der Coachee kommt seiner Zahlungspflicht per Überweisung des Rechnungsbetrages nach.
4.4 Barauslagen und besondere Kosten, die der Coachin auf ausdrücklichen Wunsch des Coachee entstehen, werden nach gesonderter Absprache berechnet.
4.5 Sämtliche Leistungen der Coachin verstehen sich exklusive für Unternehmen und inklusive für Privatpersonen der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 %.
4.6 Ratenzahlungen sind ausschließlich in Absprache mit der Coachin zu den dann individuell vereinbarten Konditionen möglich.
5. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
5.1 Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag bzw. Rechnungsbeschreibung zwischen der Coachin und dem Coachee.
5.2 Werden einzelne Leistungen durch einen Coachee nicht in Anspruch genommen, so behält sich die Coachin vor, dennoch den gesamten Coachingbetrag in Rechnung zu stellen.
5.3 Im Krankheitsfalle oder bei dem Vorliegen Höherer Gewalt stellt die Coachin die vereinbarte Leistung nicht in Rechnung, sofern die/der Coachee nachweislich nicht in der Lage ist am Coaching teilzunehmen.
6. Allgemeine Teilnahmebedingungen
6.1 Die/der Coachee verhält sich vertragswidrig, wenn er ungeachtet einer Abmahnung das Coaching nachhaltig stört, oder wenn sie/er sich in erheblichem Maße entgegen der Guten Sitten verhält, so dass ein reibungsloser Ablauf des Coachings nicht gewährleistet werden kann. In diesem Fall behält sich die Coachin vor, die/der Coachee vom Coaching auszuschließen. Das gilt insbesondere bei der Teilnahme an Gruppencoachings.
6.2 Die Coachin ist gegenüber den Coachees für die Dauer und im Rahmen des Coachings in Bezug auf Punkt 6.1 in den Gruppencoachings weisungsbefugt.
6.3 Die Teilnehmer verpflichten sich, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können. Bei Verstößen hiergegen ist die Coachin berechtigt, die Coachees von dem Coaching auszuschließen.
6.4 Vor dem Coaching muss die Coachin über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Coachee bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann.
6.5 Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist die Coachin berechtigt, den betreffenden Coachee von dem Coaching auszuschließen. Die Coachin behält sich vor, den Coachingsbetrag anteilig in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Teilnehmer unbenommen.
6.6 Coaching, gerade solche im sog. Outdoorbereich sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung ist jeder Coachee nur im Rahmen seiner eigenen Unfallversicherung versichert.
7. Verschwiegenheitspflicht
Die Coachin verpflichtet sich, während der Dauer eines Coachings und auch nach deren Beendigung, über alle Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse wie allen weiteren privaten und personenbezogenen Informationen des Coachee Stillschweigen zu bewahren.
Ebenso verpflichtet sich der Coachee während und nach dem Coaching über die Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse (detaillierte Coachinginhalte, Weitergabe von Coaching-Dokumenten, Preise etc.) wie alle weiteren privaten und personenbezogenen Informationen der Coachin, die nicht bereits der Öffentlichkeit zugänglich sind, Stillschweigen zu bewahren.
8. Haftung
8.1 Die Coachin spricht lediglich Empfehlungen aus und ist unterstützend aktiv. Für die Umsetzung und daraus resultierenden möglichen Folgen ist der Coachee selbst verantwortlich. Für Personen- und Sachschäden aufgrund der Teilnahme am Coaching haftet die Coachin nicht.
8.2 Die Coachin haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8.3 Der Schadensersatzanspruch ist auf die Höhe des Coachingbetrages begrenzt.
9. Datenschutz
9.1 Das Erheben, Speichern und Verwenden von Daten der Coachees erfolgt ausschließlich zu den dienstleistungsbezogenen Zwecken.
9.2 Personenbezogene Daten werden an Dritte nur übermittelt, sofern eine Notwendigkeit im Rahmen der Vertragsabwicklung besteht. Dritte können beispielsweise Bezahldienstleister sein. Eine weitergehende Übermittlung der Daten findet nicht statt bzw. nur dann, wenn dieser durch den Coachee ausdrücklich zugestimmt wurde.
9.3 Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
10. Sonstige Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen und das Bestehen des Vertrages im Übrigen davon unberührt (Salvatorische Klausel).
11. Widerrufsbelehrung
11.1 Widerrufsrecht: Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Coachees mit privater Eigenschaft. In diesem Fall kann der Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des beglichenen Coachingsbetrages (Geldeingang auf dem Konto).
11.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine Mail mit der Angabe der Rechnungsnummer wie des vollständigen Namens und der eindeutigen Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an die zum Zeitpunkt des Widerrufs bekannte Mail-Adresse zu senden (aktuell: janine.duschka@gmail.com).
11.3 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
11.4 Für Coachees mit gewerblicher Eigenschaft entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht.
11.5 Folgen des Widerrufs: Die während der Widerrufsfrist in Anspruch genommene Coachingdienstleistung wird anteilig in Rechnung gestellt.
